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最後審閱：2026 年 7 月 14 日適用於電子郵件及即時訊息諮詢
2. 我們收到的資料
當您寄送電子郵件、透過 WhatsApp 傳送訊息或致電給我們時，我們會收到您選擇提供的內容，通常包括您的姓名、您用來聯絡的電子郵件地址或電話號碼，以及您所詢問事項的詳細資料。我們不會要求您填寫線上表單，網站本身也不收集諮詢資料。
3. 我們使用資料的目的
我們使用這些資料回覆您的諮詢、說明適用的辦理路徑與文件清單，並適當保存往來紀錄。與我們聯絡並不代表您訂閱任何行銷訊息。
4. 保存與刪除
諮詢往來紀錄通常會在最後一次相關往來後保存 12 個月。期滿後，我們會透過每季檢視程序，刪除郵箱及受控工作檔案中的相關副本；但法律要求較長保存期間、處理爭議所需，或資料已轉入進行中的客戶檔案者除外。
5. 您的選擇與請求
您可以聯絡 YOUYI，詢問我們持有哪些關於您的資料、要求提供副本、更正或刪除、撤回對日後處理的同意，或了解資料的處理情況。我們會依適用要求及技術可行性評估每項請求；本聲明並不承諾立即或無條件刪除。撤回同意不影響撤回前已進行的處理。
6. 聯絡方式
如有隱私相關問題，請寄信至 service@youyibiz.com / youyibiz@gmail.com。請註明您當初聯絡我們時使用的電子郵件地址或電話號碼，以便我們查找相關紀錄。