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お問い合わせ時の情報

プライバシー通知

この通知では、メール、WhatsApp、電話でお送りいただく情報の利用・保存・管理方法を説明します。現在、当サイトではオンラインフォームでお問い合わせを受け付けていません。

最終確認日:2026年7月14日メールおよびメッセージによるお問い合わせに適用

2. 取得する情報

メール、WhatsAppのメッセージ、電話でご連絡いただいた際に、お客様がお送りいただくことを選択した情報を受け取ります。通常、これにはお名前、ご連絡元のメールアドレスまたは番号、お問い合わせ内容の詳細が含まれます。オンラインフォームへの入力はお願いしておらず、当サイト自体がお問い合わせ内容を収集することはありません。

3. 利用目的

取得した情報は、お問い合わせへの回答、適用される手続きの流れと必要書類の一覧のご案内、およびやり取りの適切な記録の保管のために利用します。お問い合わせいただいたことにより、マーケティング目的のメッセージの配信対象になることはありません。

4. 保存期間と削除

お問い合わせに関するやり取りは、通常、最後の関連するやり取りから12か月間保存します。この期間の経過後、四半期ごとの見直しを通じて、メールボックスおよび管理された作業ファイル内の関連する写しを削除します。ただし、法令によってより長い期間の保存が求められる場合、紛争への対応に必要な場合、または情報が進行中の顧客ファイルに移されている場合は、この限りではありません。

5. お客様の選択と請求

お客様は、YOUYIが保有するご自身の情報の内容の確認、その写しの提供・訂正・削除の請求、今後の処理に対する同意の撤回、または情報の取扱状況の確認をYOUYIに求めることができます。各請求は、適用される要件と技術上の対応可能性に照らして検討します。この通知は、即時の、または無条件の削除を約束するものではありません。同意を撤回しても、撤回前にすでに行われた処理が取り消されるわけではありません。

6. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問は、service@youyibiz.com / youyibiz@gmail.comまでお送りください。該当する記録を確認できるよう、ご連絡に使用したメールアドレスまたは番号をお知らせください。